متاسفانه نتیجه‌ای یافت نشد










نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)

نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)

  • calendar مدت زمان :
    ۱۴ روز
  • calendar مبلغ :
    ۱،۰۰۰،۰۰۰ تومان

ثبت سفارش

کاربر گرامی، برای دریافت این خدمت، لطفا نام و نام خانوادگی و شماره همراه خود را برای ما ارسال کنید تا ما با شما تماس بگیریم.

نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)

امروزه تعداد زیادی وبسایت برای فروش آنلاین محصولات و خدمات وجود دارد که همه آن‌ها برای دریافت مبلغ، نیازمند درگاه پرداخت الکترونیکی هستند. یکی از الزامات برای استفاده از درگاه پرداخت مستقیم(درگاه‌های پرداختی که بدون واسطه به بانک‌ها متصل هستند)، دریافت نماد اعتماد الکترونیک است. ولی برای دریافت درگاه‌های پرداخت غیر مستقیم(واسط)، داشتن اینماد الزامی نیست. البته اینماد مزیت‌ دیگری نیز دارد. وبسایت‌های فروش محصولات و ارائه‌دهنده خدمات نیازمند مجوزی هستند که موجب جلب اعتماد خریداران شود. اینماد، این اعتماد را در بین مشتریان ایجاد خواهد کرد.

اینماد(enamad) مجوزی است که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت برای فروشگاه‌های اینترنتی صادر می‌شود. این مجوز به شکل یک علامت در سایت‌هایی که از نظر قانونی، فعالیت آن‌ها مورد تایید است درج می‌شود و به مدت ۲ سال اعتبار دارد.

هدف از اعطای نماد اعتماد الکترونیکی، قانونمند‌کردن و چارچوب‌دهی به فعالیت کسب و کارهای اینترنتی و حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان است. همچنین بانک‌ها نیز درگاه پرداخت مستقیم خود را به کسب و کارهایی می‌دهند که دارای اینماد هستند.

شرایط لازم برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی

برای دریافت اینماد باید شرایطی رعایت شود که از جمله مهم‌ترین این موارد عبارت‌اند از:

- مدیر یا موسس فروشگاه اینترنتی برای دریافت اینماد باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشد.

- در مورد اشخاص حقیقی، دامنه سایت باید به نام متقاضی باشد. درصورتی‌که شخص حقوقی متقاضی دریافت نماد الکترونیکی باشد، دامنه سایت باید به نام یکی از اعضاء هیات‌مدیره شرکت باشد.

- متقاضیان گرفتن ای نماد باید اطلاعات تماس و نحوه ثبت و رسیدگی به شکایات را در قسمت «تماس با ما» و موضوع فعالیت کسب و کار را در قسمت «درباره ما» سایت قرار دهند.

- فروشگاه اینترنتی متقاضی اینماد باید کلیه ویژگی‌های فنی و ظاهری کالاهای عرضه شده و خدمات را در سایت خود درج کند.

- قیمت و تعرفه کالاها و خدمات عرضه شده باید به صورت آنلاین در سایت ارائه شود.

- روند مرجوع نمودن کالاها، اعلام انصراف از خرید کالا و دریافت خدمات و شرایط فسخ قرارداد نیز باید در سایت بیان شود.

- پیش فاکتور حاوی اطلاعات کالا و خدمات باید پیش از نهایی شدن فرآیند خرید و فاکتور نیز پس از پرداخت وجه به مصرف‌کننده ارائه شود.

- کلیه کسب و کارهای اینترنتی باید قوانین و مقررات مربوط به حفظ حریم شخصی مصرف‌کنندگان را در سایت خود قرار دهند.

مدارک لازم برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی

- شماره موبایل متقاضی و مدیرعامل 

- تصویر شناسنامه و کارت ملی متقاضی (برای شخص حقیقی)

- تصویر شناسنامه و کارت ملی اعضای هیات مدیره و مدیرعامل شرکت (برای شخص حقوقی)

- آدرس سایت و نام دامنه

- ساخت ایمیل info به آدرس سایت (info@domain.com)

 نکات کاربردی برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی

۱) در بعضی از سایت‌ها، مشتری برای سفارش محصول باید عضو سایت شود و حساب کاربری ایجاد کند. در این صورت باید یک نام کاربری و رمز عبور تست به‌طور موقت در اختیار مرجع صادر‌کننده نماد قرار دهید. این امر برای این صورت می‌گیرد که خدمات سایت شما ارزیابی شود.

۲) تا قبل از صدور نماد اعتماد، نمایش تصویر نماد در سایت غیرقانونی است. نماد اعتماد الکترونیکی یک علامت دولتی است و هرگونه جعل و سوءاستفاده از آن ممنوع است و مجازات دارد. 

۳) تعداد ستاره‌های اینماد به رتبه‌بندی کسب و کار بستگی دارد و به معنای کیفیت و اعتبار بیشتر فروشگاه اینترنتی است. برای اعطای ستاره‌های بیشتر، شاخص‌هایی مانند میزان رضایت مشتریان، امنیت سایت، کیفیت محصولات و خدمات مورد ارزیابی قرار می‌گیرد.

۴) درصورتی‌که متقاضی اینماد، کسب‌وکارهای متعددی داشته باشد نیاز به ثبت‌نام جداگانه ندارد. از همان کاربری می‌تواند درخواست اضافه کردن دامنه را ارسال کند تا ارزیابی و تایید شود.

۵) در فرایند اعطای نماد اعتماد الکترونیکی، کسب‌وکار بر اساس موارد زیر ارزیابی می‌شود:

- احراز آدرس و شماره تماس محل فعالیت کسب‌و‌کارهای اینترنتی

- ارزیابی چک‌لیست الزامات نماد

- تعهد الکترونیکی

- استعلام صلاحیت فردی از پلیس نظارت بر اماکن عمومی ناجا 

۶) اتباع غیر ایرانی با دو شرط می‌توانند نماد اعتماد الکترونیکی کنند:

- اخذ کد فراگیر اتباع و شرکت‌های خارجی از سازمان امور مالیاتی

- دارا بودن پروانه معتبر کار و پروانه اقامت  

۷) برای درج و تایید آدرس پستی در فرآیند ثبت‌نام، الزاماً نباید دفتر کار رسمی داشته باشید. کسب‌وکارهای خانگی می‌توانند از آدرس منزل استفاده کنند. 

نحوه استعلام نماد اعتماد الکترونیکی

همانطور که بیان شد، فروشگاه‌های اینترنتی که اینماد دارند، لوگوی نماد را در صفحه اصلی خود قرار می‌دهند. برای بررسی اصالت نماد اعتماد کافی است روی لوگو کلیک کنید تا اطلاعات صاحب‌ امتیاز را به شما نمایش دهد.

البته به روش دیگری نیز می‌توانید از صحت اینماد یک فروشگاه اینترنتی مطمئن شوید. یه این منظور باید وارد سایت نماد اعتماد الکترونیکی شوید و با انتخاب گزینه اطمینان از اصالت، آدرس دامنه را وارد کنید. پس از کلیک بر روی جستجو، اطلاعات مربوط به صاحب‌ امتیاز برای شما مشخص می‌شود.

تمدید نماد اعتماد الکترونیکی

اعتبار اینماد دو ساله است و باید درخواست تمدید نماد را از تاریخ دو هفته مانده تا پایان اعتبار، اعلام کنید. به این منظور باید وارد سایت نماد اعتماد الکترونیکی و پنل کاربری خود شوید. تمدید اینماد در ۲ مرحله صورت می‌گیرد:

۱) ابتدا مجوزهای کسب و کار و لیست کالا و خدمات مجددا مورد بررسی قرار می‌گیرند. در صورتی‌که مجوزها به دلایلی مانند انقضای اعتبار یا تغییر قوانین و مقررات مورد تایید نباشند، پیام «نامعتبر» برای شما نمایش داده شده و باید در قسمت «درخواست پشتیبانی»، تیکت ثبت شود. در این حالت، کارشناسان مربوطه، مجوزها را بررسی و شما را راهنمایی می‌کنند.

۲) پس از رفع مشکل، باید مجوزها را آپلود و درخواست تمدید را نیز ارسال کنید. در‌صورتی‌که وب‌سایت مورد‌نظر تخلفی در مدت اعتبار نماد نداشته باشد، تمدید اعتبار توسط کارشناسان در موعد مقرر صورت می‌گیرد در غیر اینصورت ممکن است نماد به مدت دو سال تمدید نشود.

مشاهده بیشتر
نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)

نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)

  • calendar مدت زمان :
    ۱۴ روز
  • calendar مبلغ :
    ۱،۰۰۰،۰۰۰ تومان

ثبت سفارش

کاربر گرامی، برای دریافت این خدمت، لطفا نام و نام خانوادگی و شماره همراه خود را برای ما ارسال کنید تا ما با شما تماس بگیریم.

مراحل نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)

timeline timeline

مدارک و شرایط نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)

- شماره موبایل متقاضی و مدیرعامل

- تصویر شناسنامه و کارت ملی متقاضی (برای شخص حقیقی)

- تصویر شناسنامه و کارت ملی اعضای هیات مدیره و مدیرعامل شرکت (برای شخص حقوقی)

- آدرس سایت و نام دامنه

- ساخت ایمیل info به آدرس سایت (info@domain.com)

 

ریز هزینه‌های نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)

نوع خدمت هزینه خدمت (تومان)
دریافت اینماد ۱٬۰۰۰٬۰۰۰

 

سوالات متداول نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)

ستاره‌های ای‌نماد چه معنایی دارند؟

- ۶ + ۸

ستاره‌های ای‌نماد، نشان‌دهنده میزان اعتماد و کیفیت عملکرد کسب و کار اینترنتی است. هرچه ستاره‌ها بیشتر باشد یعنی وب‌سایت دارای اعتبار و کیفیت بیشتری است.

 

آیا برای دریافت ای‌نماد، محدودیت سنی وجود دارد؟

- ۴ + ۳

بله، متقاضی گرفتن ای نماد باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشد.

 

 

اینماد را چگونه می‌توان تمدید کرد؟

- ۲۵ + ۷

درخواست تمدید اینماد را باید حداقل دو هفته قبل از انقضای اعتبار آن، از طریق پنل کاربری (در سایت اینماد) ارسال کنید.

 

مدت اعتبار نماد اعتماد الکترونیکی چقدر است؟

- ۷ + ۱۱

نماد اعتماد الکترونیکی به مدت دو سال اعتبار دارد و قابل تمدید است.

 

هزینه و مدت زمان گرفتن اینماد چقدر است؟

- ۸ + ۱۵

اینماد در طول ۱۴ روز کاری و با هزینه ۱,۰۰۰,۰۰۰ تومان قابل دریافت است.

 

چه وبسایت‌هایی باید اینماد دریافت کنند؟

- ۰ + ۰

فروشگاه‌های اینترنتی که اقدام به عرضه کالا و خدمات از طریق وبسایت خود می‌کنند و در قبال آن وجه دریافت می‌کنند، مشمول دریافت نماد اعتماد هستند.

آیا برای دریافت اینماد کسب و کارهای متعدد، ایجاد حساب کاربری جداگانه الزامی است؟

- ۰ + ۱

خیر، با همان کاربری می‌توان درخواست اضافه کردن دامنه را ارسال کرد تا ارزیابی و تایید شود.

اینماد و نشان ملی ثبت رسانه‌های دیجیتال(مجوز ستاد ساماندهی اینترنتی) چه تفاوتی دارند؟

- ۱ + ۱

دریافت اینماد برای فروشگاه‌های اینترنتی که درگاه پرداخت مستقیم دارند الزامی است و توسط وزارت صنعت، معدن و تجارت صادر می‌شود؛ ولی نشان ملی ثبت برای همه سایت‌ها الزامی است و توسط وزارت ارشاد صادر می‌شود.

مشاهده بیشتر

ورود / ثبت‌نام