نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)
امروزه تعداد زیادی وبسایت برای فروش آنلاین محصولات و خدمات وجود دارد که همه آنها برای دریافت مبلغ، نیازمند درگاه پرداخت الکترونیکی هستند. یکی از الزامات برای دریافت درگاه پرداخت مستقیم(درگاههای پرداختی که بدون واسطه به بانکها متصل هستند)، داشتن نماد اعتماد الکترونیکی است. ولی برای دریافت درگاههای پرداخت غیر مستقیم(واسط)، داشتن اینماد الزامی نیست. البته اینماد مزیت دیگری نیز دارد. وبسایتهای فروش محصولات و ارائهدهنده خدمات نیازمند مجوزی هستند که موجب جلب اعتماد خریداران شود. اینماد، این اعتماد را در بین مشتریان ایجاد خواهد کرد.
نماد اعتماد الکترونیکی، مجوزی است که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی(زیر نظر وزارت صنعت، معدن و تجارت) صادر میشود و در قالب لوگو در قسمت پایین سایت نمایش داده میشود. مدت زمان اعتبار اینماد، ۲ سال و در پایان این مدت، قابل تمدید است. متقاضی باید در فاصله زمانی ۳ هفته مانده به انقضای اعتبار اینماد، درخواست تمدید را ارسال کند.
فروشگاههای اینترنتی برای دریافت اینماد باید شرایطی را رعایت کنند که از جمله آن میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- دارا بودن حداقل سن ۱۸ سال برای تاسیس و مدیریت یک فروشگاه اینترنتی و دریافت نماد اعتماد
- درج «قوانین و مقررات»، اطلاعات تماس در قسمت «تماس با ما»، موضوع فعالیت کسب و کار در قسمت «درباره ما» و نحوه ثبت رسیدگی به شکایات
- ارائه تعرفه و قیمت هر یک از کالاها و خدمات عرضه شده به صورت آنلاین
- اعلام شیوه ارسال، مرجوع نمودن و نحوه اعلام انصراف از خرید کالا و دریافت خدمات
- ارائه پیش فاکتور به مصرفکننده، پیش از نهایی شدن فرآیند خرید و ارائه فاکتور پس از پرداخت وجه به صورت الکترونیکی یا فیزیکی.
تعداد ستارههای موجود در لوگوی اینماد، به رتبهبندی آن کسب و کار بستگی دارد و هرچه تعداد ستارهها بیشتر باشد، نشاندهنده اعتبار بیشتر است. در ابتدا به همه فروشگاههای اینترنتی، یک ستاره داده میشود و سپس در مراحل بعدی با ارزیابی شاخصهای بیشتری مانند رضایتمندی مشتری، کیفیت خدمات، امنیت، پاسخگویی به شکایات، تعداد ستارهها افزایش مییابد.

مراحل نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)


مدارک و شرایط نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)
- شماره موبایل متقاضی و مدیرعامل
- تصویر شناسنامه و کارت ملی متقاضی (برای شخص حقیقی)
- تصویر شناسنامه و کارت ملی اعضای هیات مدیره و مدیرعامل شرکت (برای شخص حقوقی)
- آدرس سایت و نام دامنه
- ساخت ایمیل info به آدرس سایت (info@domain.com)
ریز هزینههای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)
نوع خدمت | هزینه خدمت (تومان) |
---|---|
دریافت اینماد | ۱٬۰۰۰٬۰۰۰ |
سوالات متداول نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)
نماد اعتماد الکترونیکی برای چه مدتی اعتبار دارد؟
اینماد، ۲ سال اعتبار دارد.
خوشحالیم که اطلاعات مورد نظر خودتان را به دست آوردید
چرا این پاسخ به شما کمک نکرد؟ در صورت تمایل دلیل را برای ما بنویسید
آیا تمدید اینماد امکانپذیر است؟
بله، ۳ هفته قبل از انقضای اعتبار اینماد، متقاضی باید درخواست تمدید را ارسال کند.
خوشحالیم که اطلاعات مورد نظر خودتان را به دست آوردید
چرا این پاسخ به شما کمک نکرد؟ در صورت تمایل دلیل را برای ما بنویسید
ستارههای اینماد چه معنایی دارند؟
ستارههای اینماد، نشاندهنده میزان اعتماد و کیفیت عملکرد کسب و کار اینترنتی است. هرچه ستارهها بیشتر باشد یعنی وبسایت دارای اعتبار و کیفیت بیشتری است.
خوشحالیم که اطلاعات مورد نظر خودتان را به دست آوردید
چرا این پاسخ به شما کمک نکرد؟ در صورت تمایل دلیل را برای ما بنویسید
آیا برای دریافت اینماد، محدودیت سنی وجود دارد؟
بله، حداقل سن مجاز برای دریافت اینماد، ۱۸ سال است.
خوشحالیم که اطلاعات مورد نظر خودتان را به دست آوردید
چرا این پاسخ به شما کمک نکرد؟ در صورت تمایل دلیل را برای ما بنویسید
هزینه و مدت زمان دریافت اینماد چقدر است؟
اینماد در طول ۱۴ روز کاری و با هزینه ۱٬۰۰۰,۰۰۰ تومان قابل دریافت است.
خوشحالیم که اطلاعات مورد نظر خودتان را به دست آوردید
چرا این پاسخ به شما کمک نکرد؟ در صورت تمایل دلیل را برای ما بنویسید
