قوانین و مقررات
ارائه خدمات در ثبت‌یار به طور طبیعی با اخذ اطلاعات لازم برای ارائه این خدمات از شما صورت می‌گیرند؛ از این رو در اینجا به شما اطلاع می‌دهیم که:
اولاً در فرآیند ارائه خدمات چه اطلاعاتی را لازم داریم؛
ثانیاً چرا این اطلاعات را از شما می‌گیریم؛ و
ثالثاً با این اطلاعات چه می‌کنیم.
۱- سند حاضر به منزله قرارداد بین شما و ثبت‌یار است و تأیید شما مبنی بر مطالعه این سند و موافقت با مفاد آن به منزله امضای آن خواهد بود. بنابراین خواهشمندیم پیش از تأیید، مقررات را به دقت مطالعه فرمایید و فقط در صورتی اقدام به درخواست خدمات از ثبت‌یار کنید که با همه این مقررات موافقت کامل داشته باشید.
۲- بخش عمده‌ای از خدمات ثبت‌یار از طریق تعامل با مراجع دولتی خارج از مجموعه ثبت‌یار، عموماً ادارات ثبت، مالیاتی یا روزنامه رسمی، انجام می‌شود، و حصول نتیجه مورد نظر شما نه تنها به عملکرد ثبت‌یار بلکه همچنین به عملکرد و تصمیمات آن مراجع بستگی دارد. ثبت‌یار کنترلی بر آن بخش از فرآیند که توسط این مراجع انجام می‌شود ندارد و بنابراین نمی‌تواند به پایان رسیدن فرآیند در مدت معین یا حصول نتیجه مطلوب شما را تضمین کند. ما در هر مورد به شما زمان تخمینی برای به فرجام رسیدن فرآیند مورد نظرتان را، بر مبنای تجربه‌مان در موارد مشابه، اعلام می‌کنیم، و نیز، بر اساس همان تجربه، اعلام می‌کنیم که چقدر احتمال دارد فرآیند به نتیجه منجر نشود. اما هدف از این اعلام صرفاً کمک به شما برای تصمیم‌گیری و برنامه‌ریزی بهتر است، و ثبت‌یار به هیچ وجه ضمانتی در این موارد به عهده نمی‌گیرد. به عبارت دیگر، تعهد ثبت‌یار، صرف نهایت دقت و کوشش در انجام وظایفی است که به موجب این قرارداد بر عهده‌اش قرار می‌گیرد، و مسؤولیتی در قبال عدم حصول نتیجه یا عدم حصول آن در زمان مطلوب شما نخواهد داشت.
۳- همچنین در صورتی که عدم حصول نتیجه یا تأخیر در حصول آن ناشی از تأخیر شما در ارائه اطلاعات یا اسناد یا ناشی از ارائه اطلاعات نادرست از سوی شما (سهواً یا عمداً) باشد، ثبت‌یار مسؤولیتی در قبال این عدم حصول نتیجه یا تأخیر نخواهد داشت.
۴- ثبت‌یار تحت هیچ شرایطی اقدام به فسخ یک‌طرفه قراردادی که با شما جهت انجام خدماتش منعقد کرده نخواهد کرد. شما تا پیش از اتمام کار، می‌توانید به فسخ قرارداد اقدام کنید و از ادامه کار انصراف دهید، اما باید توجه داشته باشید که فسخ قرارداد هرگز موجب استرداد آن بخش از حق الزحمه ثبت‌یار که موعد پرداخت آن پیش از فسخ فرا رسیده نخواهد شد، بلکه صرفاً شما را از پرداخت بخشی از مبلغ که در زمان فسخ هنوز موعد پرداخت آن نرسیده باشد معاف خواهد کرد، به این معنا که اگر فسخ پیش از موعد پرداخت قسط دوم مبلغ قرارداد صورت بگیرد، نه شما تکلیفی به پرداخت قسط دوم خواهید داشت و نه ثبت‌یار تعهدی به بازپرداخت قسط اول.
۵- ثبت‌یار در کلیه روزهای اداری از ساعت ۸ تا ۱۷ پاسخگوی پرسش‌های شما در مورد وضعیت پرونده شما و مسائل مربوط به همکاری فیمابین خواهد بود. شماره تلفن امور مشتریان ما ۷۴۳۱۸۷۰۰-۰۲۱ است.
۶- ثبت‌یار با اعتماد به اطلاعاتی که شما ارائه می‌کنید و با فرض صحت کامل آن اطلاعات، خدمات خود را به انجام می‌رساند. در صورتی که معلوم شود هر یک از مشتریان ثبت‌یار، آگاهانه یا به علت عدم اطلاع، مرتکب تخلف از قوانین شده یا از خدمات ثبت¬یار برای اهدافی غیر قانونی استفاده کرده، مسؤولیت این امر صرفاً به عهده مشتری خواهد بود.
